乌鲁木齐市工商局12315指挥中心数据显示,液晶电视质量、售后投诉率相比2007年提高30%。其中电视质量多是关于屏幕有坏点的投诉。
12315指挥中心提醒市民,选购液晶电视应检查屏幕坏点,可使用全绿屏找暗点,全蓝屏找亮点的小窍门。
12315指挥中心提示消费者,一块液晶显示屏由数十万个“点”(像素)组成。由于目前制造技术的限制,难免会出现坏点。因此,在选购时一定要检查屏幕坏点。这里的窍门是:“将电视调至全绿屏找暗点,调至全蓝屏找亮点”,一旦有亮点或者暗点很容易就看出来了。
需要提醒消费者的是,由于受液晶制造技术的制约,液晶面板少于3个(包括3个)坏点,依然属于正常的产品,消费者不能凭此理由更换产品。
12315指挥中心提醒,液晶电视的维修费用较高。因此,在购买液晶电视之前,要把相关的售后服务和维修问题搞清楚,做到心里有数。多数厂商均提供1至3年不等的保修服务,一些厂商甚至提供免费上门服务以及保修期内维修费用减免,这些小细节最好都在选购前问清楚。
12315指挥中心提醒,选购液晶电视的尺寸要适合家居面积,电视的合理观看距离一般是电视屏幕尺寸(屏幕对角线的距离)的4倍~5倍。例如,客厅内观看距离为4米,那么电视的屏幕尺寸约为37英寸~40英寸(1英寸=2.54厘米)。消费者购机时应根据居室大小选择合适的尺寸,以免屏幕过大造成压迫感。
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