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前经销商投诉海尔整体厨房的投诉信

日期:2007-6-22     编辑:Bluewave     作者:     出处:热讯家电网  李松伟   


热讯家电网负责人:

您好!

我叫陈昌平,在2002年9月至2005年2月,是海尔整体厨房福州、厦门两地的经销商。

现在我是无奈之下才投诉的:我经销海尔整体厨房不久,就在2003年的12月,我进的6套含有PVC吸塑面板的海尔整体厨房有5套PVC吸塑板与纤维板全脱胶了(见随信所寄图片),在已售出的这种海尔整体厨房中,也出现了同样的问题,有的客户甚至要求退货。

我从2004年起开始反映这个问题给海尔整体厨房,但海尔方面一直未给出合理的解决办法,在2005年10月,海尔整体厨房的一个售后经理告诉我说,海尔厨房的意见是“将产品进行修补更换后,由海尔厨房福建公司协助我销售给客户”,并表示这已经是“对我表示的最大的真诚了”。

我当初是因为担心海尔整体厨房都存在类似的质量问题,为了保住企业的经营信誉,才停止向用户推荐和销售海尔整体厨房的,现在他们竟然建议我这样做。我拒绝了他们的建议。

我想用法律讨回公道,但我做了3年的海尔整体厨房的经销商,每年都与海尔签署一份一式陆份的合同,只有我签字盖章给海尔,海尔从不给经销商一份(全国海尔整体厨房的经销商都没有),我几次催要回答说,海尔的法律办还没有审完,海尔给我签的是规范合同,审了三年还没有审完?

我从2005年2月起不再经销海尔整体厨房了,但那些PVC吸塑板与纤维板全脱胶的海尔整体厨房产品至今依旧堆放在我的仓库里。我是弱者,海尔不与我讲理,打官司又没有合同,我恳求热讯家电网帮帮忙?我该怎么办才好?

福建陈昌平 2007/06/15

 

 

 



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